Bezorging
Alcohol wordt alleen geleverd aan meerderjarigen! Wijnstreken verkoopt geen alcoholhoudende dranken aan jongeren onder de 18 jaar. Wij verkopen dranken uitsluitend aan kopers van 18 jaar en ouder. Niet alleen omdat dit wettelijk verboden is, maar vooral ook omdat jongeren helemaal geen alcohol zouden moeten drinken.
Per juni 2021 komt er wetgeving waarbij er voor de online verkoop van alcohol dezelfde regels gelden als bij de fysieke verkoop. Wijnstreken werkt samen met bezorgdienst Budbee en samen bezorgen we met een zogenaamde leeftijdscheck. De leeftijdscheck voeren we uit bij alle bezorgingen van pakketten die alcohol bevatten. Als er meerdere pakketten op één adres worden bezorgd, zal de ID check echter één keer plaatsvinden.
Bezorgers van Budbee vragen de klanten om hun ID te laten zien, zodat de bezorger kan controleren of de klant 18 jaar of ouder is. In verband met de huidige coronamaatregelen hoeft de ID kaart niet overhandigd te worden, deze kan de klant zelf vasthouden en op afstand aan de bezorger laten zien of neerleggen voor de bezorger. Als het pakket bij de buren wordt geleverd, dan zal dit uiteraard ook alleen gebeuren indien de ontvanger de minimumleeftijd heeft. Als identificatie niet mogelijk en/of ontvanger is jonger dan 18 jaar dan zal het pakket retour komen en zal het opnieuw versturen op verzoek van de klant in rekening worden gebracht tegen actuele kosten.
Kosten
Bezorging is kosteloos (binnen Nederland) bij een bestelling van 6 flessen of meer. In alle andere gevallen betaalt u € 7,95 verzendkosten.
Verzending
Uw bestelling wordt binnen 1-2 werkdagen op het door u opgegeven adres bezorgd. Heeft uw wijnbestelling meer haast, neem dan even contact met ons op. Dan kijken we of we speciaal voor u een snellere service (vermits de wijnen op voorraad zijn) kunnen regelen: info@wijnstreken.eu
Niet op voorraad
Ondanks dat we onze uiterste best doen om een accurate voorraadindicatie bij te houden, kan het gebeuren dat een fles soms niet beschikbaar is. In overleg met u leveren we na of storten we het bedrag van de 'niet op voorraad' zijnde wijn terug.
Retouraanvraag
Indien een van de wijnen niet bevalt kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst sturen. Stuur de wijn in de originele verpakking gefrankeerd retour via PostNL. Het retouradres is: Well of Wine, Henricuskade 71b, 2497NB Den Haag. Na retour komen worden de wijnen gecontroleerd en terugbetaald.